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中国移动手机卖场实为承包 消费者维权金融受阻

  中国网10月23日讯 很多人都认为在中国移动大厅购买手机可以令人放心,售后也不必担心。因为有中国移动这个“巨人”给产品及售后背书,情况一定会好很多。然而,事实可能并非如你想象。

  近日,辽宁营口消费者王欢(化名)遭遇了一场手机维权受阻事件。据王欢介绍,她于今年2月6日花7770元从中国移动营口公司鲅鱼圈营业厅购买一部苹果手机。半年以后,该手机出现无法接听拨打的故障。王欢先后两次找到鲅鱼圈移动营业厅,对方给做了各种调试,均未排除故障。后来,于8月27日将手机送往苹果官方售后进行检测。

  3、如果此时发送的信息背景是绿色的、如果对方开了iMessage但是没有网络连接此时信息虽然已经发出去了但是得等到对方连接网络时才能收到发的信息,通过iMessage发出的信息有信息回执的可以知道当前信息是否发送到,是否已阅读。

  2017年12月12日17时许,廖某、马某在某工商银行ATM机上安装设备,将绿色的卡口器安装在插卡口,用来读取银行卡信息,将摄像头安装在密码罩内侧的顶上用来拍摄取款人输入密码的影像。

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  “昨晚有厂家安装工联系我了,你是真的吗?”在余小祥的质疑下,何姓师傅觉得很委屈:“你可以找400西门子全国官方热线问,你的单号对应哪个安装人员,名字和电话都能查得到。”他还告诉余小祥,最近有很多人冒充厂家官方售后部门上门安装,再收取较高的费用,他也很恼火。随后,余小祥通过官方热线查询,证实何师傅确实是博世的家电安装工程师。

  “我当时与移动说好了只检测不维修。”王欢说,她难以接受一部新手机被拆解维修的事实。

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  研讨会的主题是“新时代/新经验/新书写”,作家路内则认为,对于一个作家来讲,认识是反过来的,“尤其新人作家通常有个新书写的方法,然后有新的经验,最后好多年以后,他认识到一个新的时代来临了。关于现实主义,我觉得先锋虽然可能不是现实主义,但也是中国文学当时的现实需求。现在国外也愿意出版和阅读中国的现实主义作品,这是一个已存在的趋势和认知。但同时,也不应当因为当下对于现实主义的需求而鄙薄那些现实性比较弱的小说。对我来说,文学只有一条路,大家都在这条路上。”

  检方指控,2017年廖某、广东11选5手机APP:马某及李某通过QQ相识,约定由李某提供资金,购买卡口器和摄像头等设备,廖某和马某在银行ATM机上安装,窃取他人银行卡信息,用于制造伪卡,套取卡内钱款。

  王欢告诉记者,令她难以置信的是,本来认为自己所购买的手机是移动经营的,出于对产品和售后服务的放心才在移动大厅购买,但直到在当地市场监督局的要求下,移动大厅开发票时才发现,卖给她手机的商家并不是中国移动,而是一家叫做“兴隆手机广场昆仑店”的个体商户。“如果我事前知道这个真相的话,绝不会在这里买手机的,外面有好多店可供我选择。”王欢说。

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  令王欢难以接受的是,手机送检后,本来说好的15个工作日检测结束,但承诺的日子到了,店家三番两次推迟,明明手机就在店里,可就是迟迟不给,随后王欢发现了手机被维修,王欢干脆拒绝认领手机。

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  对于王欢质疑的中国移动“欺骗消费者”的行为,中国移动营口公司一位工作人员多次向记者解释称,这是移动公司的一种便民行为,所有卖场均是免费提供给经营者经营,全辽宁的移动公司都是这么做的。但记者提出为何不在显要位置将移动对外承包的手机卖场的行为进行公告,这位工作人员在沟通营业厅后回复记者称:“每个大厅的柱子上都有一个移动指定授权和经营者的营业执照。”

  今日上午,记者随机走访了营口地区的部分营业厅发现,移动公司所称的这种公示十分不显眼,授权标识在移动logo的掩盖下根本不可能在用户进店后一眼认出,字号接近打印的1号字,在偌大的营业厅里小如微尘。

  今年下半年以来,中国移动不断向用户派送福利,在资费上也与联通电信看齐,开始打捞民意了。此前工信部曾发文让运营商尽快试行阶梯收费,移动变得接地气了,率先推18元阶梯收费套餐,还一不做二不休,索性将月度流量降至5元/G,让联通电信直呼伤不起。但是相较于市面上充斥着大量白菜价的日租卡、大流量套餐,18元套餐性价比估计还是收买不了众多草根用户。

  采访中,营口移动公司对记者的回复多处呈现出一种欲盖弥彰的态度。无论是对商家6个月才给开发票还是卖场公示不显眼,上述工作人员的答复尽显搪塞。

  上海黄陂南路的十字路口每天都熙熙攘攘满是人流,四边的商场和写字楼,布满了巨大的广告屏,繁忙的路人很难忽略这些精致的广告。当他们抬头看到一则最新款手机的广告的同时,手机也震动了一下,低头一看,原来是附近商场里品牌手机店的促销信息,这样联动的广告效果是不是会更好?

  更加不可思议的是,10月16日,大致在舆情的压力下,卖场与消费者签署一份协议:由售货员个人承担当日的同款苹果手机的价格,王欢那款维修后的手机则归售货员所有,同时要求王欢不得将此事对任何人及媒体讲述。

  针对商家如此霸道的做法,营口移动工作人员表示那是店家自己的事情。

  据报道,尽管谷歌Project Fi项目将扩大支持,并正式允许更多设备接入Project Fi项目。但谷歌称这些“对Fi友好”的手机仍将为用户提供最佳的整体用户体验,目前还不完全清楚这是什么意思。这将允许更多的消费者体验这项服务,看看它的定价模式和性能是否优于其大型竞争对手。本月早些时候,谷歌推出了一项新功能,允许Project Fi用户通过谷歌运营的安全VPN接入LTE网络。(晗冰)

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